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Assistente de Atendimento ao Cliente

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Responsabilidades e atribuições

  1. Atendimento ao cliente;
  2. Suporte aos representantes internos e externos;
  3. Envio de cotações pré e pós cirúrgicas;
  4. Acompanhamento dos status das cotações;
  5. Verificar andamento das contas via portais;
  6. Participação das reuniões com o time para report;
  7. Emissão de NF de faturamento;
  8. Suporte nas demandas do setor e interatividade com a equipe.

Requisitos e qualificações

  1. Ensino Médio Completo;
  2. Diferencial: Graduação em andamento em áreas correlatas;
  3. Experiência com Atendimento ao Cliente e Faturamento;
  4. Diferencial: Experiência com Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME);
  5. Conhecimento nos processos de inserção de documentos juntos aos portais;
  6. Desejável: Conhecimento em portais das operadoras e expertise em interagir com convênios e hospitais;
  7. Conhecimento básico no Pacote Office.

Informações adicionais

  1. Região Sul do Distrito Federal (Recanto das Emas, Riacho Fundo II, Gama e Santa Maria);
  2. Segunda a Sexta de 8h as 18h;
  3. Atuação híbrida - 3 dias presenciais x 2 dias home office.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestão
  5. Etapa 5: Contratação
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