Liderar a área de Transportes em nível estadual, atuando em operações multiclientes com foco na gestão de operações terceirizadas para o transporte de medicamentos, produtos da Portaria 344, saneantes, inflamáveis, materiais de laboratório, termolábeis (de 2ºC a 8ºC e de 15ºC a 25ºC), materiais correlatos e inertes;
Conduzir a gestão do time, abrangendo roteirização, planejamento estratégico da demanda, SAC e cadastro/consulta, de acordo com as grades de cada cliente, assegurando o cumprimento dos SLAs de entrega;
Responder pela relação custo/volume da operação, garantindo aderência às políticas de SSO, Compliance e à legislação trabalhista aplicável ao setor de transportes;
Impulsionar a qualidade da execução e a performance operacional, atuando sobre atrasos e insucessos, apoiando as equipes e promovendo a melhor experiência para os clientes;
Gerar visibilidade sobre os resultados da operação por meio de análises e relatórios de acompanhamento dos SLAs, apoiando a comunicação com áreas comerciais e clientes;
Atuar no fechamento de contratos com agregados e transportadores, bem como no faturamento aos clientes;
Acompanhar indicadores e KPIs da operação, identificando oportunidades de melhoria contínua;
Conduzir processos de contratação de agregados e transportadoras com forte capacidade de negociação e visão de parceria;
Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos SLAs estabelecidos pelos clientes;
Assegurar o cumprimento das políticas de SSO e das diretrizes corporativas aplicáveis à operação;
Acompanhar e garantir o atingimento das metas de absenteísmo e turnover;
Promover a evolução das rotinas da área, com foco em automatização de processos, ganho de eficiência, melhoria da qualidade e redução de custos;
Desenvolver pessoas de forma contínua, com feedbacks claros, delegação estruturada e estímulo ao crescimento individual e coletivo;
Fortalecer um ambiente de reconhecimento, valorizando conquistas, celebrando resultados e reforçando o impacto da equipe para o negócio.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
Desejável: Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas;
Experiência sólida em operações de transportes logísticos hospitalares, com atuação em medicamentos, produtos da Portaria 344, saneantes, inflamáveis, materiais de laboratório, termolábeis (de 2ºC a 8ºC e de 15ºC a 25ºC), materiais correlatos e inertes;
Pacote Office, com Excel Avançado (tabelas dinâmicas, segmentação de dados, PROCX e PROCV);
Conhecimento em assuntos regulatórios e na legislação aplicável ao setor;
Conhecimento em plataformas de contratação de prestadores de serviços;
Diferencial: conhecimento em transporte de produtos químicos;
Domínio de sistemas TMS e de processos como emissão de CTe, MDF-e, CIOT, Vale-Pedágio e legislação ANTT;
Habilidade de negociação e capacidade de atuação em ambientes de alta exigência operacional;
Perfil com visão sistêmica, foco em resultados, comunicação eficaz, resiliência, dinamismo e criatividade para solução de problemas.
Informações adicionais
Jornada de Trabalho de Segunda a Sexta 8h as 18h;
Flexibilidade de horário (operação dinâmica com frequentes necessidades de extensão/antecipação de horário afim de acompanhar demandas pontuais);
Local de atuação: Embu das Artes - São Paulo/SP;
Disponibilidade para Viagens.
Etapas do processo
Etapa 1: Cadastro1Cadastro
Etapa 2: Triagem2Triagem
Etapa 3: Entrevista + Testes com Recursos Humanos 3Entrevista + Testes com Recursos Humanos
Etapa 4: Entrevista com Gestão 4Entrevista com Gestão